สไลด์โชว์ ความมั่นใจที่มีขาย และสวมใส่สบาย

ความมั่นใจที่มีขาย และสวมใส่สบาย

[/p] [b]จดจำเธอคนนี้ไว้ให้ดี เธอชื่อ Erica Cole ผู้ประกอบการหญิงผู้เปี่ยมไปด้วยแพสชันจากสหรัฐอเมริกา[/b] เราเจอเธอที่งานประกาศรางวัลของ Cartier Women’s Initiative 2024 ที่จัดขึ้นโดย Cartier เธอเป็นหนึ่งในผู้เข้ารอบที่กำลังเตรียมพร้อมขึ้นเวทีในวันถัดไปด้วยความตื่นเต้น Erica ทำแบรนด์ที่ชื่อว่า ‘No Limbits’ ซึ่งเป็น Adaptive Clothing หรือเสื้อผ้าพิเศษที่เป็นมิตรต่อผู้มีเงื่อนไขทางร่างกายหรือสุขภาพ โดยเฉพาะคนพิการ จนประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุยังน้อยมาก ไม่ใช่แค่เข้าใจคนพิการ แต่เธอเองก็มีขาเพียง 1 ข้าง ด้วยอุบัติเหตุทางรถยนต์ที่เกิดขึ้นระหว่างยังเรียนมหาวิทยาลัย เธอจึงรู้แน่ชัดว่าคนพิการต้องการเสื้อผ้าที่เอื้อต่อร่างกาย สวมใส่ง่าย ที่สำคัญ ต้องส่งเสริมความมั่นใจและความภูมิใจในตัวเองด้วย สิ่งที่เธอทำจะเปลี่ยนชีวิตผู้คนอีกมากมาย [b]Cartier Women’s Initiative คือโครงการสนับสนุนผู้ประกอบการหญิงจากทุกภูมิภาคทั่วโลกที่ทำธุรกิจเพื่อสังคมโดยสอดคล้องกับ SDGs 17 เป้าหมาย[/b] ผู้เข้ารอบหรือที่เรียกติดปากกันว่า ‘Fellow’ จะได้เข้าร่วมโปรแกรมซึ่งอัดแน่นไปด้วยเวิร์กช็อปและเทรนนิ่งของเหล่ามืออาชีพตลอด 1 ปีของโครงการ นอกจากนี้ Fellow ยังมีโอกาสเข้าถึงเงินทุนของทาง Cartier ตามรางวัลที่ได้ และจากนี้เป็นต้นไปจะได้เป็นส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้ที่แข็งแรงของผู้ประกอบการหญิงอย่าง CWI ที่รวมตัวกันมาตลอด 17 ปีด้วย เรียกได้ว่าเป็นโครงการที่สนับสนุนให้ผู้ประกอบการหญิงเติบโตอย่างยั่งยืน ท่ามกลางโลกธุรกิจที่เต็มไปด้วยผู้ชายในชุดสูท “ที่ผ่านมาระบบนิเวศของผู้ประกอบการไม่ได้ Gender Inclusive เท่าที่ควร” Wingee Sin ผู้เป็น Global Program Director ของ Cartier กล่าว “นี่คือเหตุผลว่าทำไมสำหรับเรา การสนับสนุนผู้ประกอบการหญิงจึงสำคัญมาก ๆ และเราต้องการแรงสนับสนุนจากทุกคน เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงที่เราอยากเห็นในโลกนี้” ในปีนี้ CWI จัดขึ้นในธีม Forces for Good และเปิด Diversity, Equity & Inclusion Award ขึ้นมาเป็นปีแรก เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการที่มุ่งมั่นตั้งใจลดความเหลื่อมล้ำทางสังคม เพื่อผู้คนหรือชุมชนที่ขาดโอกาสมาโดยตลอด และ Erica Cole ก็เป็น Fellow ที่ได้รับรางวัลที่ 3 ในหมวดหมู่นี้ ความมั่นใจที่มีขาย และสวมใส่สบาย

[/p] [b]คิด ถึงสิ่งไม่เคยคิดมาก่อน[/b] “อุบัติเหตุทางรถยนต์ครั้งนั้นทำให้เราเสียขาโดยกะทันหัน” ในปี 2018 Erica กำลังอาศัยอยู่ที่โคโลราโด ใช้ชีวิตเป็นนักศึกษามหาวิทยาลัยเหมือนกับคนในวัยเดียวกัน แต่เรื่องไม่คาดฝันก็มาเยือน เธอกลายเป็นผู้พิการในชั่ววินาที และใช้เวลาอยู่กับบ้านรักษาตัวเองหลายปีหลังจากนั้น อยากจะทำงานก็ทำไม่ได้อย่างที่ใจคิด นอกเหนือจากฟังก์ชันเดิมที่หายไปแล้ว การสูญเสียอวัยวะที่เคยมีมาตลอดส่งผลรุนแรงกับจิตใจมนุษย์ได้มากมายเหลือเกิน แต่แล้วความมหัศจรรย์แรกก็เกิดขึ้น เมื่อเธอรวบรวมแรงใจไปนั่งหน้าจักรเย็บผ้า กดเปิดสวิตช์ แล้วเริ่มทำกางเกงสำหรับผู้พิการให้ตัวเองใส่ จากนั้นความมหัศจรรย์ที่ 2 ก็เกิดตามมา เมื่อเธอตัดสินใจทำกางเกงให้ผู้พิการคนอื่น ๆ ใส่ด้วย “เวลาที่เราเล่าให้คนอื่นฟังว่า No Limbits คืออะไร คนที่ไม่เคยมีประสบการณ์หรือไม่มีคนที่รักในชีวิตมีประสบการณ์นี้ เขาจะพูดเสมอว่า ไม่เคยคิดมาก่อนเลยนะว่าต้องมีเสื้อผ้าสำหรับผู้พิการด้วย” ใช่ ไม่เคยคิด “เราเองก็ไม่เคยคิดเหมือนกัน” Erica ยอมรับ “แต่จริง ๆ แล้ว สำหรับคนพิการ เสื้อผ้าคือความท้าทายแรกเมื่อเริ่มเช้าวันใหม่ เป็นความท้าทายสุดท้ายตอนจบวัน และเป็นความไม่สบายตัวระหว่างวัน” และนอกจากจะต้องใส่ได้ ใส่ดี หญิงสาวอายุยังน้อยอย่างเธอก็อยากได้เสื้อผ้าที่ใส่สวย แบบที่เพื่อน ๆ ของเธอใส่ด้วย จะให้ใส่ Sweatpants ตัวเบ้อเริ่มที่ตัดขาออกข้างหนึ่งไปเผชิญโลกทุกวันแบบนั้นไม่น่าดี ความรู้สึกมั่นใจในตัวเองสำคัญเสมอ ไม่ว่ากับใคร ความมั่นใจที่มีขาย และสวมใส่สบาย

[/p] [b]อิสระทางเสื้อผ้า อิสระในความเป็นตัวเอง[/b] No Limbits เกิดขึ้นด้วย Pain Point ของเจ้าของแบรนด์เอง Erica ใช้เวลาราวปีครึ่งสนุกกับการพัฒนาสินค้าของตัวเอง พูดคุยกับผู้พิการคนอื่น ๆ ถึงความลำบากกับการสวมใส่เสื้อผ้าที่ผู้คนต้องเจอ แรก ๆ Erica คิดเหมือนกันว่าจะเน้นทำเสื้อผ้าให้ผู้ดูแลช่วยแต่งตัวได้สะดวก แต่ไป ๆ มา ๆ ก็เปลี่ยนทิศทาง เธอคิดว่าแบบนั้นไม่ได้ช่วยส่งเสริมให้ผู้ใช้งานจริง ๆ ดูแลตัวเองได้เลย “เราอยากทำให้เสื้อผ้าของเราง่ายต่อการจัดการของผู้ใช้ปลายทาง อยากให้เขารู้สึกเป็นอิสระ มีความมั่นใจ และใช้ชีวิตด้วยตัวเองได้ ซึ่งการดูแลตัวเองได้ของเราก็คือการเข้าห้องน้ำได้ด้วยตัวเอง ถ้าคุณทำได้ คุณภาพชีวิตของคุณก็จะดีขึ้น” เธอลองผิดลองถูก จนในที่สุดก็ได้โปรดักต์ที่พอใจ ทันทีที่ No Limbits ปล่อยแคมเปญแรกและเปิดพรีออร์เดอร์ ผู้คนก็ให้ความสนใจถล่มทลายจนขายหมดภายใน 1 วัน แม้จะต้องเผชิญความท้าทายด้วยสถานการณ์โควิด-19 แต่ No Limbits ก็ผ่านมาได้ “ตอนที่เราไปออกรายการ Shark Tank พวกเขาพูดกับเราว่า เฮ้ เราเชื่อในแบรนด์ของคุณนะ เราเชื่อว่านี่คือธุรกิจที่เวิร์กจริง ๆ จากนั้นผู้คนก็เริ่มเห็นว่าเราคือ Erica ที่กำลังทำเพื่อคนพิการ และเริ่มสนใจสิ่งที่เราทำมากขึ้น จนตอนนี้มันยิ่งใหญ่ยิ่งกว่าที่เคยคิดไว้ตอนแรกเสียอีก” จากสินค้าแค่อย่างสองอย่าง หากคุณแวะเข้าไปดูเว็บไซต์ของ No Limbits คุณจะเห็นเสื้อผ้าที่เป็นมิตรต่อผู้มีความต้องการพิเศษมากมาย ตั้งแต่เสื้อผ้าสำหรับผู้ที่นั่งวีลแชร์ ผู้ที่มือมีความคล่องตัวจำกัด ผู้ที่มีปัญหาด้านกล้ามเนื้อ ผู้สูงอายุ ผู้ที่เป็นโรคพาร์กินสัน และผู้ที่มีความผิดปกติด้านประสาทสัมผัส อย่างผู้ที่เป็นสมาธิสั้นหรือออทิสติก เสื้อผ้าบางตัวก็ใช้แม่เหล็กแทนที่จะเป็นกระดุมติดยาก ๆ บางตัวก็ใช้ห่วงในการช่วยดึง ทั้งหมดนี้เพื่อมอบอิสระในการแต่งตัวให้ผู้คนที่หลากหลาย (แถมยังสวยด้วย) “ถ้าคุณไม่ได้เป็นคนพิการ คุณไม่มีทางรู้เลยว่าเราต้องการอะไร” Erica กล่าว ลำพังแค่ Erica คนเดียวไม่อาจทำให้ No Limbits ประสบความสำเร็จมาถึงจุดนี้ แต่เธอมีทีมที่เต็มไปด้วยผู้พิการรูปแบบต่าง ๆ ช่วยกันระดมสมอง ออกแบบโปรดักต์และประสบการณ์ ‘ทุกอย่าง’ ที่ลูกค้าซึ่งเป็นผู้พิการจะได้รับ สิ่งที่เราว้าวที่สุดตลอดการพูดคุยกับเธอคือเรื่องหีบห่อ หรือที่พวกเขาเรียกว่า Accessible Packaging “พอพัสดุไปถึงหน้าบ้าน ทุกคนจะต้องเปิดเองได้” Erica พูดถึงเรื่องที่คนทั่วไปมักไม่ได้นึกถึง “มันคงแย่มากถ้าคุณเป็นผู้มีเงื่อนไขทางร่างกาย สั่งซื้อสินค้าสำหรับผู้มีเงื่อนไขทางร่างกาย แต่แกะเองไม่ได้ นั่นคงเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีเท่าไหร่” นั่นก็คือความสำคัญของการมีทีมงานเป็นผู้พิการ ซึ่งเป็น ‘เจ้าของเสียง’ ในเรื่องนี้โดยแท้จริง แต่อย่างไร CEO สาวก็ไม่ได้จำกัดให้คนพิการทำงานอยู่ในพาร์ตโปรดักต์เท่านั้น แต่อยู่ในทุก ๆ แผนกเท่าที่จะทำได้ เพราะเธอรู้ซึ้งเป็นอย่างดีถึงปัญหาอัตราการจ้างงานคนพิการที่ต่ำกว่าที่ควร แม้ในประเทศโลกที่ 1 อย่างสหรัฐอเมริกาก็ตาม ความมั่นใจที่มีขาย และสวมใส่สบาย