เปิดเวทีวิพากษ์ กรอบแนวทางในการจัดทำยุทธศาสตร์การพัฒนาคุณภาพชีวิต และการเรียนรู้ของคนพิการ ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส ในยุคหลอมรวมเทคโนโลยี มุ่งสู่การ “สร้างโอกาสในการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในยุคหลอมรวม”
[b]กล่าวโดยนัย "ยุคหลอมรวมเทคโนโลยี (CTME)" ก่อให้เกิดปรากฏการณ์ 2 อย่าง คือ[/b] การหลอมรวมเทคโนโลยี (Convergence Technology) ทำให้เกิดมีอุปกรณ์ดิจิทัลใหม่ๆ (New Devices) ที่มีความสามารถฉลาดมากขึ้น และในขณะเดียวกันทำให้เกิดมีการหลอมรวมสื่อ (Convergence Media) ทำให้เกิดสื่อใหม่ (New Media) เกิดขึ้น ที่มีการเข้าถึงเนื้อหาตามความต้องการ ทุกที่ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ดิจิทัล [b]ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลป้อนกลับของผู้ใช้ที่โต้ตอบระหว่างกัน การมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์ และการรวมตัวเป็นชุมชนที่แวดล้อมเนื้อหาสื่อนั้น ผ่านทาง "สื่อสังคม" (Social Media) หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์[/b] ซึ่งเป็นสื่อกลางที่ให้บุคคลทั่วไปมีส่วนร่วมสร้างและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นต่างๆผ่านอินเทอร์เน็ตได้
ในส่วนอำนาจหน้าที่ของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ซึ่งเป็นองค์กรของรัฐที่เป็นอิสระตามบทบัญญัติของรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550 จัดตั้งขึ้นตามพระราชบัญญัติองค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2553 กสทช. [b]มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคุณภาพชีวิตและการเรียนรู้ของคนพิการ ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส ได้แก่[/b] การบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงและบริการเพื่อสังคม (Universal Service Obligation: USO) ซึ่ง[b]กฎหมายกำหนดให้ผู้รับใบอนุญาตจัดให้มีบริการโทรคมนาคมพื้นฐานโดยทั่วถึงในพื้นที่ชนบท พื้นที่ที่มีผลตอบแทนการลงทุนต่ำ พื้นที่ที่ยังไม่มีผู้ให้บริการหรือมีแต่ไม่ทั่วถึงหรือไม่เพียงพอต่อความต้องการใช้งานสถานศึกษา ศาสนสถาน สถานพยาบาล และหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือแก่สังคม และบริการเพื่อสังคมแก่กลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนพิการ เด็ก คนชรา ผู้ด้อยโอกาสในสังคม และผู้มีรายได้น้อย[/b] ทั้งนี้ เพื่อลดช่องว่างหรือความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการโทรคมนาคมพื้นฐาน (Digital Divide) ของประชาชนทั้งในมิติเชิงพื้นที่และสังคม ตามแนวคิดในการกระจายบริการให้ทั่วถึง (Availability) โดยมีอัตราค่าบริการที่เหมาะสม (Affordability) และประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้โดยสะดวก (Accessibility) ตามหลักการแนวทางการจัดให้มีบริการUSO
และในส่วนของ "กองทุนวิจัยและพัฒนากิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม เพื่อประโยชน์สาธารณะ" [b] (กทปส.) สำนักงาน กสทช. ก็มีหน้าที่ตามมาตรา 50 แห่งพระราชบัญญัติองค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. 2553 อาทิ[/b] ด้านการส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาทรัพยากรสื่อสาร การวิจัยและพัฒนาด้านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม รวมทั้งความสามารถในการรู้เท่าทันสื่อ เทคโนโลยีด้านการใช้คลื่นความถี่ เทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนพิการ ผู้สูงอายุ หรือผู้ด้อยโอกาส ตลอดจนอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและอุตสาหกรรมต่อเนื่อง
ดังนั้น [b]ทางโครงการฯ จึงได้ศึกษาปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง รู้เท่า และใช้ประโยชน์จากสื่อใหม่ในยุคหลอมรวมเทคโนโลยี ของคนพิการ ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส ซึ่งจากการวิจัยเอกสาร การสัมภาษณ์ การวิจัยเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถาม การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม โดยการลงพื้นที่จัดประชุม สัมมนา ศึกษาดูงาน ในภาพรวมก็ พบว่า[/b] ปัจจัยพื้นฐานที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตและการเรียนรู้สำหรับคนพิการ ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส ให้สามารถเข้าถึง รู้เท่าทัน และใช้ประโยชน์จากสื่อใหม่ในยุคหลอมรวมเทคโนโลยี สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สังคม และชุมชน ในภาพรวมมีแนวโน้มของพัฒนาการที่ดีขึ้น [b]แต่ยังมีปัญหาในเรื่องของคุณภาพการให้บริการ การบังคับใช้กฎหมาย กฎ ระเบียบที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทั้งในมิติด้านการพัฒนาตัวบุคคลของคนพิการ ผู้สูงอายุ และผู้ด้อยโอกาส (Peopleware) ที่บุคคลกลุ่มดังกล่าวมีแนวโน้มการได้รับการคุ้มครองและพัฒนาที่ดีขึ้น[/b] มิติด้านชุมชน (Community) ที่เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนามากขึ้น มิติด้านฮาร์ดแวร์ (Hardware) ในการเข้าถึงสื่อใหม่ในยุคลหลอมรวมเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มของราคาที่ถูกลงและหลากหลาย มิติด้านซอฟต์แวร์/เนื้อหา (Software/Contents) ของสื่อใหม่ที่สามารถสนองตอบต่อการพัฒนาคุณภาพชีวิตและการเรียนรู้ของคนพิการได้มากขึ้น มิติด้านโครงสร้างพื้นฐาน (ICT Infrastructure) ในการเข้าถึงสื่อใหม่ [b]โดยเฉพาะอย่างยิ่งอินเทอร์เน็ตมีความครอบคลุม แต่ยังมีปัญหาในเรื่องค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ยังมีค่าใช้จ่ายที่สูง เป็นอุปสรรคต่อการใช้งานของกลุ่มเป้าหมาย มิติด้านกฎหมายและการกำกับดูแล (Regulation) ด้านกิจการโทรคมนาคม กิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ ไอที สื่ออิเล็กทรอนิกส์ สื่อใหม่ มีแนวโน้มของการที่ปรับปรุงกฎหมายที่เกี่ยวข้องที่ชัดเจนยิ่งขึ้น[/b] อันเป็นผลมาจากการขับเคลื่อนนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัลของรัฐบาล และมิติด้านการพัฒนาและคุ้มครองผู้บริโภค (Consumer Development & Protection) ด้านกิจการโทรคมนาคม กิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ ไอที สื่ออิเล็กทรอนิกส์ สื่อใหม่ ทั้งในด้านฮาร์ดแวร์และบริการ มีแนวโน้มที่ดีขึ้นจากกระแสการตื่นตัวของผู้บริโภคเองในการพิทักษ์สิทธิของตนเอง และมีช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนของหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องผ่านระบบออนไลน์ หรือแอพพลิเคชันที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม[b]ยังมีความท้าทายจากภัยคุกคามหรือการหลอกลวงผู้บริโภคผ่านสื่อใหม่ในรูปแบบต่างๆเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย[/b]
บรรยากาศผู้เข้าร่วมสัมมนา