สไลด์โชว์ คอนเทนต์ยังน่าห่วง กังวลเนื้อหาเว็บผู้บริโภคไม่ได้มาตรฐาน

บรรยากาศการแบ่งกลุ่มย่อยเพื่อระดมความเห็นในโครงการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค

[/p] เมื่อวันที่ 20 พ.ค.2556 จากที่สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ร่วมกับ บริษัท โอเพ่นดรีม จำกัด ได้[b]จัดการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อระดมความคิดเห็น ในโครงการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการ โทรทัศน์[/b]นายวีรศักดิ์ ตั้งพูลพันธุ์ ประธานสมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย สาขากรุงเทพมหานคร หนึ่งในผู้เข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าว เปิดเผยว่า [b]ปัจจุบันผู้พิการสามารถเข้าถึงข่าวสารและค้นหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น เนื่องจากมีแอพพลิเคชั่นต่างๆ เป็นเครื่องมือช่วยเหลือ[/b] ทั้งยังสามารถติดตามข้อมูลได้จากทุกที่ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ขณะเดียวกันการเข้าถึงข้อมูลผ่านเว็บไซต์ในปัจจุบันก็เปิดกว้างมากขึ้น แม้ว่าเว็บไซต์ต่างๆ จะนิยมทำภาพกราฟฟิกและไม่มีตัวหนังสืออธิบาย ทำให้เครื่องมือช่วยอ่านไม่สามารถอ่านให้ทราบได้ว่าเป็นเนื้อหาเกี่ยวกับ อะไรจึงอาจทำให้พลาดโอกาสเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่น่าสนใจ ตัวแทนกลุ่มอธิบายผลงานจากการแบ่งกลุ่มย่อยแบบวิธีการ Interactive Personas ของกลุ่มที่ 1

ประธาน สมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย สาขากรุงเทพมหานคร กล่าวอีกว่า สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการ โทรทัศน์ ที่ กสทช. กำลังจะจัดทำขึ้นนี้ [b]อยากให้เป็นเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้พร้อมมีคอนเทนต์ที่ดี ในส่วนของอุปกรณ์การเข้าถึงคอนเทนต์นั้นก็ยังเป็นปัญหา[/b] เพราะผู้พิการไม่ได้ใช้งานสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ทุกคน ขณะเดียวกันผู้พิการหลายคนก็ใช้งานไม่เป็นด้วย อย่างไรก็ตาม นอกจากการจัดอบรมใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ ให้แก่ผู้พิการ [b]ก็อยากให้มีการสนับสนุนในการจัดหาอุปกรณ์เหล่านี้เพื่อการใช้งานควบคู่กัน ด้วย[/b] นางสาวสายใจ อดทน กลุ่มอิสระ สร้างสรรค์งานเพื่อพัฒนาเด็ก เยาวชน ครอบครัวและชุมชน หนึ่งในผู้เข้าร่วมกิจกรรม กล่าวว่า [b]การเข้าถึงเว็บไซต์ในปัจจุบันยังไม่ตอบโจทย์ในการใช้งานสาระความรู้ โดยพบว่าการเข้าถึงเว็บไซต์ที่เป็นสาระบันเทิงนั้นสามารถเข้าถึงและเป็นที่รู้จักมากกว่า[/b] นอกจากนี้เว็บไซต์ที่เป็นสาระความรู้บางประเภทก็ไม่เปิดให้เข้าถึงคอนเทนต์ ได้ฟรี ทำให้เกิดข้อจำกัดด้านโอกาสในการเข้าถึง จึงควรให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะกับเว็บไซต์สาระความรู้ให้ มากกว่าสาระบันเทิง "ข้อจำกัดในการเข้าถึงเว็บไซต์ในปัจจุบันไม่ใช่ ปัญหาด้านเทคโนโลยี เพราะ[b]ประเทศไทยมีพร้อมทั้งอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ แต่ปัญหาคือความรู้ในการเข้าถึง เราไม่รู้ว่าจะเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างไร[/b]หรือข้อมูลนั้นอยู่ส่วนไหน ขณะเดียวกันคนส่วนใหญ่กลับรู้ว่าจะติดตามศิลปินดาราได้จากเว็บไหนหรือใช้โซเชียลมีเดียอะไร" นางสาวสายใจ ตัวแทนกลุ่มอธิบายผลงานจากการแบ่งกลุ่มย่อยแบบวิธีการ Interactive Personas ของกลุ่มที่ 2